Reviewsamenvatting
Klanten beoordelen rcn als Matig, met een gemiddelde van 2.3 op 5 op basis van 6 reviews. 2 reviews zijn duidelijk positief. 4 reviews zijn kritisch. Klanten noemen onder meer: “RCN Collines de Castellane” Anderen zeggen: “RCN Roggeberg. Vriendelijke ontvangst aan de receptie. Uitstekende Brasserie en snackbar, en eten tegen redelijke prijzen. Mooi bosrijk gebied. De accom…” Aandachtspunten uit reviews: “Laadkosten 3€ per kwh !. En dat noemt zich gelovig! De laadpaal bij het vakantiehuisje op het RCN terrein staat ongeoorloofde extra laadkosten toe waardoor mensen…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Een verblijf bij RCN vakantieparken is méér dan een heerlijke vakantie. RCN biedt al 70 jaar een bijzondere combinatie van kampeerplaatsen en verblijfsaccommodaties op prachtige locaties. Maar wat niet iedereen weet, is dat wij behalve het leveren van heerlijke vakanties, ook iets heel bijzonders doen met de winst die we realiseren. Wanneer je bij ons vakantie viert, zorg je niet alleen voor je eigen vakantieplezier. De gehele winstuitkering besteedt RCN namelijk aan maatschappelijke projecten en aan mensen voor wie een vakantie minder vanzelfsprekend is door eenzaamheid, gebrek aan geld of fysieke omstandigheid. RCN, goed voor elkaar!
Laadkosten 3€ per kwh !
En dat noemt zich gelovig!
De laadpaal bij het vakantiehuisje op het RCN terrein staat ongeoorloofde extra laadkosten toe waardoor mensen 3€ per kwh uur betalen ipv 50 cent. En dit zonder waarschuwing op de laadpaal.
Dit hierondwr heb ik gemeld maar krijg niets vergoed.
De directie verschuild zich zoals zo vaak achter gesloten deuren.
Beste Juul
Het is uw laadpaal waar u dus oplichting toestaat.
Dat is de conclusie als u geen stappen onderneemt
Uw collega zei zelfs dat een bord met een waarschuwing terecht zou zijn
U staat toe dat derden (laadpas aanbieders) op uw terrein mensen kunnen afzetten!
Nee dat is goede reclame.
Ik heb niet voor niets om de directie gevraagd. Alsnog de directie met mij laten contacten
Moet ik hier serieus een ernstige review aan wijden of kunt u medeleven, empathie en menselijkheid tonen ?
Hoogachtend
Dhr
Ronduit een schandalige start en zeer teleurstellende afhandeling
Rcn de flaasbloem;
NEEM JE VERANTWOORDELIJKHEID!
Wat een verschrikkelijke manier om je vakantie te beginnen. Bij aankomst bleek al snel dat het vakantiehuisje niet fatsoenlijk was schoongemaakt. De keuken was vies, deurklinken en lichtknoppen waren ontzettend smerig, er lagen kruimels op de vloer en er zaten spetters op onder andere de televisie en koelkast.
Maar het absolute dieptepunt: er lag gewoon nog een medicijnpil in het raamkozijn.
Wij zijn hier met onze dochter van 2 jaar. Ik vind het werkelijk onbegrijpelijk en onverantwoord dat een accommodatie wordt opgeleverd terwijl er blijkbaar niet eens goed wordt gecontroleerd of er gevaarlijke spullen zijn achtergebleven. Wat als mijn dochter die pil had gevonden en had ingeslikt? De gedachte alleen al is verschrikkelijk.
Dit gaat voor mij dan ook allang niet meer over een paar vergeten kruimels of een oppervlakkige schoonmaak. Dit gaat over hygiëne, kwaliteit en vooral de veiligheid van een jong kind.
We hebben de problemen direct gemeld en er is uiteindelijk iemand teruggekomen om het huisje alsnog schoon te maken. Dat waarderen we, maar daarmee is de situatie bij aankomst natuurlijk niet ineens verdwenen. Wij hadden op het moment dat we aankwamen een accommodatie die simpelweg niet voldeed aan wat je redelijkerwijs mag verwachten.
Helaas werd het daarna eigenlijk nog teleurstellender.
Na het indienen van onze klacht hebben we meerdere keren contact gehad via e-mail. Wat mij hierin vooral tegenvalt, is dat RCN geen verantwoordelijkheid neemt voor wat er is gebeurd. In plaats van echt begrip te tonen voor de ernst van de situatie “ zeker gezien het feit dat er een medicijn binnen handbereik van onze tweejarige dochter lag” voelt de afhandeling vooral alsof de verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven.
Dat iemand uiteindelijk is teruggekomen om schoon te maken, zou niet het einde van het verhaal moeten zijn. Een accommodatie hoort schoon en veilig te zijn vóórdat gasten arriveren, niet pas nadat zij hierover moeten klagen.
Wij betalen voor een vakantie en verwachten geen luxe of perfectie, maar wel een schoon en veilig verblijf. Zeker als je met een klein kind reist.
De manier waarop vervolgens met onze klacht is omgegaan, heeft die teleurstelling alleen maar groter gemaakt!!
Ik hoop oprecht dat RCN hier intern serieus naar gaat kijken en ervoor zorgt dat toekomstige gasten niet met dezelfde situatie worden geconfronteerd. Want een medicijn achterlaten in een accommodatie waar een klein kind bij kan, vind ik echt een grens die nooit overschreden had mogen worden.
Weer een erg fijne vakantie beleefd op…
Weer een erg fijne vakantie beleefd op Domaine de la Noguiere. ben er nu voor de vijfde keer naar toe geweest en volgend jaar ga ik zeker weer.
Ben alleen al een paar jaar niet erg tevreden over het naleven van de gestelde regels, vooral in het zwembad. Er staat dat er geen banden, boten, luchtbedden en ballen in het zwembad mogen zijn. Ieder jaar weer breek je de nek over de banden en over het gegooi met harde en grote ballen. Dat is zeker niet prettig als je met jonge kinderen in het bad bent. Als je er iets over zegt tegen de badmeesters, dan doen die net of je niet bestaat en zeggen er niets van. Lijkt mij dat er eindelijk, ook na klachten bij de receptie, dat het park onder leiding van Daniel, er eens iets aan moet gaan doen.
Ronald
RCN Collines de Castellane
RCN Collines de Castellane.
Hier een week gezeten met de vouwwagen op een erg mooie en ruime plek. Onze plek op de camping lag onderaan, waardoor we een stuk omhoog moesten lopen voor brood maar daarvoor hadden we wel een rustig plekje met prachtig uitzicht. Schaduw was er genoeg, vooral wat hoger op de camping zit je erg goed beschut.
Toiletten en douches waren dikke voldoende, alleen het sanitair gebouw onderaan was soms meer vervuild dan de andere sanitair gebouwen. Daar zit zeker een puntje van verbetering in.
Zwembad was wat krap en erg druk met name door de kinderen die er in spelen. Daarnaast had het zwembadwater wat schoner gekund, veel losse haren die je tegenkomt tijdens het zwemmen.
De camping biedt genoeg verschillende activiteiten aan, maar is vooral gericht op kinderen. Dus als gezin met kinderen zit je op deze camping erg goed.
Al met al zeer tevreden over de camping en de gastvrijheid van het campingpersoneel!
RCN Roggeberg
Vriendelijke ontvangst aan de receptie. Uitstekende Brasserie en snackbar, en eten tegen redelijke prijzen. Mooi bosrijk gebied. De accommodatie was ontzettend schoon en voelde meteen heel huiselijk aan. Alles wat we nodig hadden was aanwezig. Absoluut een aanrader en we komen hier zeker nog eens terug!
RCN.nl is een Zeer slecht bedrijf ik kom hier niet meer enorm jammer
RCN.nl is een Zeer slecht bedrijf ik kom hier niet meer enorm jammer
Vergelijk in deze sector
Beter beoordeeld in Reizen en vrije tijd
