Reviewsamenvatting
Klanten beoordelen Aswakeukens als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.8 op 5 op basis van 5 reviews. 4 reviews zijn duidelijk positief. 1 review is kritisch. Klanten noemen onder meer: “ASWA is een professionele zaak” Anderen zeggen: “Slecht behandeld verkoper liegt al 10x…. Slecht behandeld verkoper liegt al 10x voordat je uberhaupt offerte ondertekend” Aandachtspunten uit reviews: “Mijn ervaring met ASWA Keukens is…. Mijn ervaring met ASWA Keukens is helaas zeer teleurstellend. Op 19 mei heb ik mijn keuken volledig betaald. De keuken werd op 22 mei gel…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Bij ASWA Keukens ontwerpen en realiseren wij keukens die perfect aansluiten bij jouw wensen en leefstijl. Met persoonlijk advies, hoogwaardige keukenapparatuur en doordachte indelingen creëren wij een keuken die zowel stijlvol als functioneel is. Van landelijke keukens tot moderne designkeukens: wij begeleiden je van eerste ontwerp tot vakkundige montage. Jouw tevredenheid staat daarbij altijd centraal.Toon meer
S
stephan gobinda
03-09-2026
★★★★★
Mijn ervaring met ASWA Keukens is…
Mijn ervaring met ASWA Keukens is helaas zeer teleurstellend.
Op 19 mei heb ik mijn keuken volledig betaald. De keuken werd op 22 mei geleverd en gemonteerd, maar was vanaf dag één niet compleet. De wijnkoeler ontbrak en ik kreeg meerdere keren te horen dat deze "binnenkort" geleverd zou worden. Uiteindelijk is de wijnkoeler pas op 23 juli geleverd, ruim twee maanden later.
Alsof dat nog niet vervelend genoeg was, bleek de wijnkoeler vervolgens **niet te passen**. Dit terwijl de keuken door ASWA is ingemeten en geleverd. Vervolgens neem je contact op met de klantenservice in de verwachting dat er direct een oplossing wordt gezocht. In plaats daarvan krijg je te horen dat je maar moet afwachten. Tijdens het telefoongesprek werd zelfs de verbinding verbroken. Dat is absoluut niet de manier waarop je met betalende klanten omgaat.
Na meer dan drie maanden is mijn keuken nog steeds niet volledig opgeleverd. Gedurende die periode heb ik meerdere keren zelf contact moeten opnemen om achter de status aan te gaan. Ik heb het gevoel dat de service stopt zodra de factuur is betaald.
Een fout kan altijd gebeuren. Wat voor mij het verschil maakt, is hoe een bedrijf daarmee omgaat. Helaas heb ik juist op dat punt de grootste teleurstelling ervaren. Er werd weinig initiatief genomen, ik moest overal zelf achteraan en ik kreeg geen duidelijke planning of passende oplossing.
Ik hoop dat ASWA Keukens deze klacht alsnog serieus oppakt en de situatie snel oplost, want dit is niet de service die je mag verwachten wanneer je een complete keuken aanschaft.
ASWA is een professionele zaak
ASWA is een professionele zaak, en dat zie je terug in alles wat ze doen. Of je nu te maken hebt met de verkoper, de klantenservice, met de mensen de keuken komen leveren of installeren. Alles gebeurt met precisie en kunde. Ze managen hun verwachtingen goed en de lijntjes zijn kort. Ik zou iedereen een keuken en de service van ASWA gunnen.
F
French Baguette
03-09-2026
★★★★★
Slecht behandeld verkoper liegt al 10x…
Slecht behandeld verkoper liegt al 10x voordat je uberhaupt offerte ondertekend.
Jaren geleden keuken laten plaatsen
Jaren geleden keuken laten plaatsen, altijd goed contact. Apparaten zijn nu om de beurt aan vervanging toe. Geen probleen. Nu vaatwasser stuk. Wilde telefonisch hem laten vervangen door een nieuwe. Een hele week over en weer telefonisch contact en mailverkeer. Hoe moeilijk kan het zijn. Uiteindelijk offerte binnen van een duur apparaat met minimaal 2-3 weken levertijd. Nu maar ergens anders gekocht. Jammer Aswa.
Ruim de tijd voor onze wensen
Er werd ruim de tijd voor ons genomen. Ook werd er creatief meegedacht met onze wensen. De sfeer was elke keer gastvrij en gemoedelijk.
Ook de installatie ging vlot en probleemloos.
