Klanten beoordelen Baenks als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.5 op 5 op basis van 2 reviews. 1 review is duidelijk positief. 1 review is kritisch. Klanten noemen onder meer: “Kruit & Kramer biedt een goede keus van…. Kruit & Kramer biedt een goede keus van 1e klas producten. Veel keus, goede service en uitstekend geholpen door verkoper Andre Drent van …” Aandachtspunten uit reviews: “Voorkom contact met de "service" afdeling. Na aanschaf van de bank waren we nieuwe vulling en stof nodig. Veelvuldig contact gehad met de service afdeling om keer na keer aan t lij…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Geschreven door het bedrijf
Kruit & Kramer biedt een goede keus van 1e klas producten. Veel keus, goede service en uitstekend geholpen door verkoper Andre Drent van het filiaal in Groningen. Aflevering meubels, op tijd, vriendelijk en vakkundig. Compliment
Na aanschaf van de bank waren we nieuwe vulling en stof nodig. Veelvuldig contact gehad met de service afdeling om keer na keer aan t lijntje gehouden te worden en meer dan een half jaar op producten moeten wachten wat 2 maand zou duren.
Wanneer je hen aanspreekt op de slechte afwikkeling van de klacht beginnen ze met leugens dat ik de bestelling zelf niet goed doorgezet zou hebben, na het schriftelijk bewijzen dat dit wel was gebeurd krijg je hier geen reactie op maar wordt er gedreigd met annuleringskosten.
Al met al een service die je mag verwachten van een Seats and Sofas, maar niet van een gerenommeerde winkel!
