Klanten beoordelen Boxxer als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.2 op 5 op basis van 5 reviews. 3 reviews zijn duidelijk positief. 2 reviews zijn kritisch. Klanten noemen onder meer: “Deur voor Siemens wasmachine …. Deur voor Siemens wasmachine weggebroken nieuwe Deur ca. 160 Euro Losse onderdelen besteld door boXXer Veendam En in elkaar gezet in de w…” Anderen zeggen: “"Uitstekende service” Aandachtspunten uit reviews: “Zéér slechte ervaringen” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Geschreven door het bedrijf
Deur voor Siemens wasmachine weggebroken
nieuwe Deur ca. 160 Euro
Losse onderdelen besteld door boXXer Veendam
En in elkaar gezet in de winkel; Kosten 70 Euro
Bespaart; 90 Euro !
Dank voor de prima service BoXXer Veendam
Zéér slechte ervaringen, zes maanden gewacht op de afhandeling van een kapotte airfryer en nu zes weken op een defecte koelvriescombinatie.
"Uitstekende service! Alles is netjes en volgens afspraak geleverd. Het was goed verpakt en de communicatie was helder en snel. Bedankt!"
Helaas een zeer teleurstellende ervaring met Boxxer.
Ik heb een nieuwe LG G5 77 inch televisie besteld. Na levering hebben we de tv zorgvuldig met twee personen opgehangen. Bij de allereerste keer inschakelen deed de televisie helemaal niets. Ik heb dit direct gemeld bij Boxxer.
Pas na ongeveer anderhalve week kwam er een monteur langs. Die constateerde een barst in het OLED-paneel en gaf aan dat de reparatie ongeveer € 2.000 zou kosten en niet onder garantie zou vallen. Er is echter geen technische onderbouwing of rapport verstrekt waaruit blijkt hoe of wanneer deze schade zou zijn ontstaan.
De verpakking was onbeschadigd, de televisie is rechtop vervoerd en heeft vanaf het eerste moment nooit gewerkt. Toch werd de garantie afgewezen en werd de volledige rekening bij mij neergelegd.
Voor een televisie in deze prijsklasse had ik een veel betere service en een zorgvuldiger onderzoek verwacht. Ik hoop dat Boxxer deze kwestie alsnog netjes oplost, maar op basis van mijn ervaring kan ik deze winkel op dit moment helaas niet aanbevelen.
De door mij bestelde tv bleek te groot voor mijn woonruimte en heb hem daarom terug gestuurd maar helaas is de tv met een gebroken scherm bij BoXXer aangekomen; een grote schrik maar BoXXer heeft dit geweldig opgelost! Ik kreeg zonder problemen mijn geld terug
gestort! Geweldig Bas heel veel dank voor jouw inzet! Helemaal Top!!!
