Klanten beoordelen cainiao.com als Slecht, met een gemiddelde van 1.0 op 5 op basis van 5 reviews. 5 reviews zijn kritisch. Aandachtspunten uit reviews: “Zogezegd geleverd” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Zogezegd geleverd. Maar staat niet bij waar het effectief aangeleverd is. De camera's tonen aan dat niemand aan de deur geweest is. Hoe kan dit dan geleverd zijn?
Was zogenaamd niet thuis. Maar camera's tonen 30min voor zogenaamde levering niemand die zou leveren. Ik contacteer hem, maar ze kunnen geen Nederlands... Hoewel ze daar "werken"... Ook had ik als onderwerp de tracking nummer. Toch vragen ze er continu naar...
misschien langs deze weg het pakje van Ali teruvinden , zit al van 7 augustus bij jullie en Bost sprak al van levering 9 augustus ....we zijn nu 24 augustus en nog geen pakje ...niet bereikbaar voor klachten dus langs deze weg ..... LD735132726BE probeer het te vinden
Thanks Trustpilot
Pakket wordt op een zondag gedropt aan de brievenbus waar iedereen het kan meenemen terwijl we thuis zijn. Onduidelijkheid bij tracking, geen updates beschikbaar, geen contact punt of customer service. Niet van deze tijd en absoluut te vermijden indien mogelijk!
Ik bestelde bij Alieexpress op 30 maart. Op 1 april vertrekt het pakket met cainiao. Het pakket komt 3 april aan op de luchthaven. Na de douane wacht het pakket vanaf 9 april op een vlucht. Daar bleef het liggen tot begin mei. Na contact om een terugbetaling is het ineens op 5 mei in Belgie. En nu ligt het pakket al sinds 6 mei bij de douane. Na meerdere malen contact met AliExpress heb ik het vermoeden dat het pakket nooit zal aankomen en ik het geld zal kwijt zijn. Daar zijn ze niet geneigd om te helpen, en de chatbot praat naar uw mond maar doet niets. Dit is de laatste maal dat ik bij AliExpress gekocht heb.
