Klantkompas
Bedrijf toevoegen › de
Nog niet geclaimd

de

Rang #85298 op Klantkompas
Reviews 4 · ★★★★★ 3.0
Nog te weinig reviews voor een oordeel
de.eufy.com

Reviewsamenvatting

Klanten beoordelen de als Matig, met een gemiddelde van 2.3 op 5 op basis van 6 reviews. 2 reviews zijn duidelijk positief. 4 reviews zijn kritisch. Klanten noemen onder meer: “Kwalitatief goede producten, Betaalbaar, Perfecte prijs/kwaliteit verhouding.. Het is heel vervelend dat je sommige onderdelen niet in Nederland kan bestellen of laten afleveren terwijl dit naar andere landen wel kan…” Anderen zeggen: “Waarom geen levering direct naar Nederland via de website” Aandachtspunten uit reviews: “EEN ZEER SLECHT BEDRIJF, MET MOOIE WOORDEN ZOALS (Zorgeloze garantie Levenslange klantenondersteunin. Een bestelling geplaatst bij Eufy winkel, helaas wilde ik het afzeggen, maar dat kon niet meer, dan maar laten komen. Echter, het product…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.

At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly.

eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company.

We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle.

That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love.

eufy, built with care.

Wat klanten zeggen over dit bedrijf

H
H Westerveld
06-06-2026
★★★★★

EEN ZEER SLECHT BEDRIJF, MET MOOIE WOORDEN ZOALS (Zorgeloze garantie Levenslange klantenondersteunin

Een bestelling geplaatst bij Eufy winkel, helaas wilde ik het afzeggen, maar dat kon niet meer, dan maar laten komen. Echter, het product komt misschien over 7 dagen, (had ik maar bij de bekende grootwinkel bedrijven gekocht dan was het al in huis geweest). Het product komt waarschijnlijk vanuit China wat ik niet verwacht had en ook niet de bedoeling was betreft de levertijd. Dan het grootste probleem EUFY reageert totaal niet op mijn vragen gesteld via email, wat zeer vervelend is.
Eigenlijk kan ik zeggen bestel niets via de site van Eufy want dan duurt het zeer lang voodat je het product in huis heb ( ik heb de reviews gelezen over het verzendbedrijf van Chinese afkomst waar de revieuws bijna allemaal 1 ster zijn). Dus koop niets op de site van Eufy want dan heeft u een groot probleem en mogelijk krijgt u ook geen product als het door verzendbedrijf van Eufy wordt verzonden.

Helaas, nog steeds geen oplossing of excuses van Eufy, ik zit nog steeds op terug betaling te wachten.
Ook geen oplossing geboden voor de niet goed werkende deurbel met homebase, waar ik ook veel geld voor betaald heb. Eufy geeft aan zo geweldig trots te zijn op hun service maar gezien mijn ervaring met de producten van Eufy en de vele 1 sterren reviews van andere kopers klopt hun verkoop praatjes niet. Eufy is niet te vertrouwen in hun service en laat de klant(en) met hun problemen in de steek.
Dus een gewaarschuwd mens telt voor 2, is mijn mening en advies.

Wordt vervolgd.
Vandaag, 5 juni, een bericht van Eufy, deze wilde ik u nog meegeven.

Goede dag,
Mijn naam is ……… en ik ben de manager van de klantenservice. Ik begrijp dat deze situatie teleurstellend is, daarom wilde ik persoonlijk contact met u opnemen.

“Onze excuses voor het ongemak. We zien dat u het pakket heeft geweigerd en we begrijpen uw gevoelens volledig.
Ik heb de volledige terugbetaling al voor u verwerkt en u zou deze binnen 1-3 werkdagen moeten ontvangen.”
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
………..
HELAAS VERDER GEEN OPLOSSING VOOR MIJN OUDE EUFY HOMEBASE 2 EN DEURBEL AANGEBODEN. DUS AL MET AL NOG STEEDS EEN NIET GOED WERKEND PRODUCT DIE IK NOG STEEDS HEB, WAAR NIET OVER GESPROKEN WORDT.

IK KAN DUS NOG STEEDS NIET EEN GOED REVIEUW SCHRIJVEN OVER EUFY HELAAS.
IK ZAL U DAAROM MAAR NIET ADVISEREN OF VERTELLEN WAT U ALS POTENTIËLE KOPER MOET DOEN, DAT LAAT IK MAAR AAN U OVER.

Met vriendelijke groet.

H
H Westerveld
06-06-2026
★★★★★

EEN ZEER SLECHT BEDRIJF, MET MOOIE WOORDEN ZOALS (Zorgeloze garantie Levenslange klantenondersteunin

Een bestelling geplaatst bij Eufy winkel, helaas wilde ik het afzeggen, maar dat kon niet meer, dan maar laten komen. Echter, het product komt misschien over 7 dagen, (had ik maar bij de bekende grootwinkel bedrijven gekocht dan was het al in huis geweest). Het product komt waarschijnlijk vanuit China wat ik niet verwacht had en ook niet de bedoeling was betreft de levertijd. Dan het grootste probleem EUFY reageert totaal niet op mijn vragen gesteld via email, wat zeer vervelend is.
Eigenlijk kan ik zeggen bestel niets via de site van Eufy want dan duurt het zeer lang voodat je het product in huis heb ( ik heb de reviews gelezen over het verzendbedrijf van Chinese afkomst waar de revieuws bijna allemaal 1 ster zijn). Dus koop niets op de site van Eufy want dan heeft u een groot probleem en mogelijk krijgt u ook geen product als het door verzendbedrijf van Eufy wordt verzonden.

Helaas, nog steeds geen oplossing of excuses van Eufy, ik zit nog steeds op terug betaling te wachten.
Ook geen oplossing geboden voor de niet goed werkende deurbel met homebase, waar ik ook veel geld voor betaald heb. Eufy geeft aan zo geweldig trots te zijn op hun service maar gezien mijn ervaring met de producten van Eufy en de vele 1 sterren reviews van andere kopers klopt hun verkoop praatjes niet. Eufy is niet te vertrouwen in hun service en laat de klant(en) met hun problemen in de steek.
Dus een gewaarschuwd mens telt voor 2, is mijn mening en advies.

Wordt vervolgd.
Vandaag, 5 juni, een bericht van Eufy, deze wilde ik u nog meegeven.

Goede dag,
Mijn naam is ……… en ik ben de manager van de klantenservice. Ik begrijp dat deze situatie teleurstellend is, daarom wilde ik persoonlijk contact met u opnemen.

“Onze excuses voor het ongemak. We zien dat u het pakket heeft geweigerd en we begrijpen uw gevoelens volledig.
Ik heb de volledige terugbetaling al voor u verwerkt en u zou deze binnen 1-3 werkdagen moeten ontvangen.”
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
………..
HELAAS VERDER GEEN OPLOSSING VOOR MIJN OUDE EUFY HOMEBASE 2 EN DEURBEL AANGEBODEN. DUS AL MET AL NOG STEEDS EEN NIET GOED WERKEND PRODUCT DIE IK NOG STEEDS HEB, WAAR NIET OVER GESPROKEN WORDT.

IK KAN DUS NOG STEEDS NIET EEN GOED REVIEUW SCHRIJVEN OVER EUFY HELAAS.
IK ZAL U DAAROM MAAR NIET ADVISEREN OF VERTELLEN WAT U ALS POTENTIËLE KOPER MOET DOEN, DAT LAAT IK MAAR AAN U OVER.

Met vriendelijke groet.

H
H Westerveld
06-06-2026
★★★★★

EEN ZEER SLECHT BEDRIJF, MET MOOIE WOORDEN ZOALS (Zorgeloze garantie Levenslange klantenondersteunin

Een bestelling geplaatst bij Eufy winkel, helaas wilde ik het afzeggen, maar dat kon niet meer, dan maar laten komen. Echter, het product komt misschien over 7 dagen, (had ik maar bij de bekende grootwinkel bedrijven gekocht dan was het al in huis geweest). Het product komt waarschijnlijk vanuit China wat ik niet verwacht had en ook niet de bedoeling was betreft de levertijd. Dan het grootste probleem EUFY reageert totaal niet op mijn vragen gesteld via email, wat zeer vervelend is.
Eigenlijk kan ik zeggen bestel niets via de site van Eufy want dan duurt het zeer lang voodat je het product in huis heb ( ik heb de reviews gelezen over het verzendbedrijf van Chinese afkomst waar de revieuws bijna allemaal 1 ster zijn). Dus koop niets op de site van Eufy want dan heeft u een groot probleem en mogelijk krijgt u ook geen product als het door verzendbedrijf van Eufy wordt verzonden.

Helaas, nog steeds geen oplossing of excuses van Eufy, ik zit nog steeds op terug betaling te wachten.
Ook geen oplossing geboden voor de niet goed werkende deurbel met homebase, waar ik ook veel geld voor betaald heb. Eufy geeft aan zo geweldig trots te zijn op hun service maar gezien mijn ervaring met de producten van Eufy en de vele 1 sterren reviews van andere kopers klopt hun verkoop praatjes niet. Eufy is niet te vertrouwen in hun service en laat de klant(en) met hun problemen in de steek.
Dus een gewaarschuwd mens telt voor 2, is mijn mening en advies.

Wordt vervolgd.
Vandaag, 5 juni, een bericht van Eufy, deze wilde ik u nog meegeven.

Goede dag,
Mijn naam is ……… en ik ben de manager van de klantenservice. Ik begrijp dat deze situatie teleurstellend is, daarom wilde ik persoonlijk contact met u opnemen.

“Onze excuses voor het ongemak. We zien dat u het pakket heeft geweigerd en we begrijpen uw gevoelens volledig.
Ik heb de volledige terugbetaling al voor u verwerkt en u zou deze binnen 1-3 werkdagen moeten ontvangen.”
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
………..
HELAAS VERDER GEEN OPLOSSING VOOR MIJN OUDE EUFY HOMEBASE 2 EN DEURBEL AANGEBODEN. DUS AL MET AL NOG STEEDS EEN NIET GOED WERKEND PRODUCT DIE IK NOG STEEDS HEB, WAAR NIET OVER GESPROKEN WORDT.

IK KAN DUS NOG STEEDS NIET EEN GOED REVIEUW SCHRIJVEN OVER EUFY HELAAS.
IK ZAL U DAAROM MAAR NIET ADVISEREN OF VERTELLEN WAT U ALS POTENTIËLE KOPER MOET DOEN, DAT LAAT IK MAAR AAN U OVER.

Met vriendelijke groet.

K
Karenda
15-04-2026
★★★★★

Tweede x dat de bel vd video deurbel…

Tweede x dat de bel vd video deurbel het niet doet in vier maanden tijd zonder enige aanleiding. Stroom zit er altijd op maar bel is offline. Aan Ziggo ligt het niet. Nog een pod tussen de deurbel en dt modern gezet.
De adviezen om dit op te lossen zijn te gecompliceerd en kosten veel teveel tijd. Ik koop een ander merk, nooit meer een Eufy. Bedankt voor de schijn veiligheid

C
Coenders
01-10-2025
★★★★★

Kwalitatief goede producten, Betaalbaar, Perfecte prijs/kwaliteit verhouding.

Het is heel vervelend dat je sommige onderdelen niet in Nederland kan bestellen of laten afleveren terwijl dit naar andere landen wel kan via eufy.de
Gelukkig heb ik kennisen in Duitsland .
Betreft de brushguard tbv de L60SES

Carlo

S
stoney
06-02-2025
★★★★★

Waarom geen levering direct naar Nederland via de website

Waarom geen levering direct naar Nederland via de website