Reviewsamenvatting
Klanten beoordelen erakat als Slecht, met een gemiddelde van 1.0 op 5 op basis van 5 reviews. 5 reviews zijn kritisch. Aandachtspunten uit reviews: “1 ster is teveel” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
1 ster is teveel
1 ster is teveel. Dit zijn oplichters. Werken niet mee als je goederen ongeopend retour stuurt.
En reageren niet op mailtjes. Alles opgestuurd, maar aankoopbedrag retourneren ze niet.
UPDATE: Nu moet ik akkoord gaan met een inhouding van 15% op het aankoopbedrag anders storten ze het geld niet terug. Heel bijzonder dit.
Dat heb ik geweigerd omdat de inhouding niet in hun retourbeleid op de website staat.
1 x maar nooit meer Erakat.
retour gestuurd maar geen cent…
Ik dacht. nou. ga het dan maar proberen. Retour sturen, douane kosten en 15% kosten. Hoop dan van de 89.95 nog iets terug te ontvangen. Inmiddels zie ik mijn gekochte product (via bestbuy) ook op de alom bekende chineese website voor 3,89 inclusief verzenden.
in het kort. Twee weken geleden retour. Geen cent (nog) ontvangen.
V
Victor Meeuwissen
30-05-2026
★★★★★
De personen die reeds een review hebben…
De personen die reeds een review hebben geschreven geven precies weer hoe de partij werkt. Het retourbeleid wordt niet nader toegelicht. Achteraf blijkt dan inderdaad dat het retour MOET naar China en dat adres geven ze je gewoon niet met alle vervelende verzendkosten (en overige kosten) erbij. De reactie in het mailverkeer lijkt wel een AI reactie! Kort gezegd, een oplichtersbende! De tijd zal het leren hoe lang de (simpele) site nog in de lucht is.
H
Helmi Mulder-van de Vries
30-05-2026
★★★★★
Helaas ook ingetrapt
Helaas ben ik er ook in getrapt. Ik heb een voicerecorder besteld en het apparaat werkt voor geen meter. Neemt soms wel en soms niet op, de NL transcriptie is om te huilen en onbruikbaar, er stonden nog audiofiles op van voor de aanschaf etc. Kortom: gewoon slecht!
Al weken ben ik aan het proberen tot een oplossing te komen en ze weigeren nu gewoon retour. Na aandringen krijg ik te horen dat ik zelf verantwoordelijk ben voor de verzendkosten, eventuele douanerechten en 15% administratiekosten. Voor een niet werkend product...
Jammer dat ik nu juridische hulp moet gaan inschakelen, ze kunnen okk gewoon de Europese wetgeving volgen.
100% SCAM GARANTIE
Dit is 100% een SCAM WEBSITE en helaas ben ik erin getrapt.
Na de aanschaf van een smart ring waarvan de maat niet goed past en het model toch niet is wat ik wil, blijkt het onmogelijk om het product te retourneren (ondanks er op de website wordt verkondigd dat je 14 dagen de tijd hebt om te retourneren).
Het product zelf is geleverd vanuit China en de verpakking of het product zelf heeft geen enkele verwijzing naar Erakat als merk.
Na wat verder onderzoek (had ik dit maar eerder gedaan) blijkt de website nieuw te zijn. De website probeert de illusie te wekken dat er verschillende winkels in NL zijn, maar als je op deze locatie links klikt dan gebeurt er niks.
Nu ik het product probeer te retourneren krijg ik steeds geen antwoord op de vraag hoe en waar ik het retour kan zenden. Wel de optie om een extra verzekering voor retourverzending af te sluiten, maar een adres blijft maar uit (9 e-mail wisselingen verder).
Al met al, koop er niets!
(de website licentie loopt ook enkel tot mei 2026, ik gok dat ze daarna weer offline zijn en onder een andere naam hetzelfde gaan doen)
