Vriendjes eerst !
Bij deze groothandel worden vriendjes eerst bediend. Als je goederen in voorraad bestelt is er dus geen enkele garantie dat je deze ook geleverd krijgt ! Hierna het volledige verhaal voor diegenen die dit willen lezen. Wij hebben bij Copaco Belgium twee grafische kaarten besteld op een moment dat er vier in voorraad waren. Na onze bestelling waren er nog twee in voorraad en waren er twee aan ons toegewezen. De dag nadien was de levertermijn plots 3 maanden. Een eerste navraag leverde als antwoord alleen op de er geen voorraad was en dat de levertermijn correct was. De dag nadien kreeg ik als antwoord dat er een systeemfout was, dat wij die voorraad niet hadden mogen zien en dat er een ouder order was waaraan deze artikelen toegewezen waren. Sorry, maar een computersysteem maakt geen fouten ! Later hebben wij via een andere bron de bevestiging gekregen dat er vanuit Copaco Nederland voor gezorgd was dat een bepaalde Nederlandse klant een vijftal van deze kaarten zou ontvangen. Dus zoals gezegd, vriendjes gaan hier voor !
