P
P.N
17-05-2022
Mooi product.
Betrouwbare webshop. Snelle verzending, deugdelijk verpakt en item van goede kwaliteit.
Klanten beoordelen babyforest als Goed, met een gemiddelde van 4.2 op 5 op basis van 5 reviews. 4 reviews zijn duidelijk positief. 1 review is kritisch. Klanten noemen onder meer: “Mooi product.. Betrouwbare webshop. Snelle verzending, deugdelijk verpakt en item van goede kwaliteit” Anderen zeggen: “Probleem goed opgelost. Leuk product , snelle levering alleen de verpakking van de pop was kapot ! Jammer” Aandachtspunten uit reviews: “Super tevreden. Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Betrouwbare webshop. Snelle verzending, deugdelijk verpakt en item van goede kwaliteit.
Leuk product , snelle levering alleen de verpakking van de pop was kapot ! Jammer
Ik krijg geen contact na meerdere mails. Duurt minstens een week voor reactie. Heb mijn borg na ruim 2 weken ook nog niet terug.
Er zat ook geen intro schema bij de pop. Er wordt vanuit gegaan dat je dat weet, omdat het op de website staat.
Update op reactie baby forest.
Zoals ik in mijn review ook aangeef is dat baby forest er vanuit gaat dat je de website leest. Dus snap de reactie niet zo goed. In de mails had je dit al aangegeven vandaar mijn review. Ook heb ik een mail gekregen met de vraag om mijn ervaring hier te delen. Dit doe ik en vervolgens wordt er met een heel verhaal gereageerd wat ik al via de mail had ontvangen, beetje jammer dit. En vind ik erg onprofessioneel. Je kan bv naar de feedback van klanten luisteren en hier iets mee doen.
Het bedrag van de borg heb ik op dezelfde dag ontvangen als wanneer ik deze review had geschreven, dus dat wat geen 5 dagen.
Al met al ben ik dus totaal niet tevreden met hoe alles is gelopen en dat is mijn ervaring, dus mijn mening.
Goede service en mooi resultaat! En de sokken voor het wachten ivm genoemde vakantie waren een leuke verrassing!
Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje uiteindelijk terecht kwam verliep de retour zending perfect. Zij namen de verzendkosten voor hun rekening.
