J
Johan Ko
22-03-2026
Een vriendelijke bediening en…
Een vriendelijke bediening en atmosfeer. Lekker gegeten voor een goede prijs.
Klanten beoordelen bellanapoli als Slecht, met een gemiddelde van 1.5 op 5 op basis van 2 reviews. 2 reviews zijn kritisch. Aandachtspunten uit reviews: “Een vriendelijke bediening en…. Een vriendelijke bediening en atmosfeer. Lekker gegeten voor een goede prijs” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Een vriendelijke bediening en atmosfeer. Lekker gegeten voor een goede prijs.
Mijn vriend en ik waren een dag in Zwolle. Bella Napoli leek ons leuk en ik moet zeggen dat het personeel erg vriendelijk was. De jongen wist gelijk dat hij een Nederlandse en een Engelse menukaart moest brengen, alleen omdat hij merkte dat ik tegen mijn vriend in het Engels sprak. Erg aardig en goed.
Ook het voorgerecht kwam erg snel, waar we blij verrast mee waren. Daarom was het alleen maar een tegenvaller toen bleek dat we pas meer dan een uur later het hoofdgerecht kregen. We hadden het voorgerecht en hoofdgerecht tegelijk besteld, met het idee dat dit gebracht zou worden wanneer het klaar was, maar we hadden rond 18.15 ons voorgerecht op tafel en (ik gok rond 18.30 op) en toch was het hoofdgerecht er pas na 19.15.
Dat ze zo laat kwamen kwam niet door de serveersters, want ik had een pizza besteld met peperonata en deze was nog koud toen het geserveerd werd, en nam pas de warmte over toen het een minuut of twee op tafel stond. De pizza was dus echt pas net klaar. Het duurde een eeuwigheid.
Ik maak geen grap als ik zeg dat we letterlijk mensen aan andere tafels hebben zien komen en gaan. Ze kwamen later dan ons binnen, kregen de pizza's al na een kwartier en betaalden voordat wij de onze maar op tafel hadden.
Onze hoop was dat de pizza's het wachten waard waren, maar de korst was steenhard en droog waardoor snijden niet lukte, alleen priemen en wippen. Alle ingredienten gleden met de tomatensaus van het deeg af, waardoor je met mes en vork moest eten.
We besloten maar gelijk nadat het op was te betalen en weg te gaan en het dessert wel bij de McDonalds te halen.
Zelf een slechte ervaring gehad hier. Jammer, want het ziet er gezellig uit en het personeel is aardig.
