Onbeshofte behandeling
Vandaag 26-05-2020 van plan bloemen te kopen bij Bloembinderij het Loo in Heiloo. Een adres waar ik vaker ben geweest voor grote bestellingen o.a. voor graf bloemstukken maar ook grote bossen voor plezieriger aangelegenheden.
Vandaag dus een eenvoudiger boeket. Bij binnenkomst gevraagd door de eigenaar of hij mij kon helpen maar ik wilde zelf even rustig iets uitzoeken. Vond een mooie bos chrysanten voor rond de zes euro, wat precies het budget was. Ik pluk het in plastic verpakte bosje uit de emmer met water en naar de kassa om af te rekenen. Mij van geen kwaad bewust zag ik het gezicht van de eigenaar reeds betrekken en had de vraag of ik deze vijf takken wilde. Ik bevestigde de vraag waarop hij het plastic opensneed en toen bleek dat het bosje uit tien takken bestond en dus de prijs gold voor 5 takken, waarop ik zei dat dit op misleiding leek. Toen was meneer helemaal gepikeerd en vroeg of ik ze nog wel wilde met een gezicht wat voor mij boekdelen sprak. Kennelijk is meneer zich niet bewust van zijn bijzonder onplezierige non-verbale communicatie. Ik ben dus zonder de bloemen de winkel uitgelopen, want was hier niet van gediend. Toen ik halverwege de winkel was liet hij me nog even weten mij een L*L te vinden. Ben toen even terug gelopen om meneer te laten weten dat ik het ongelofelijk vond hoe hij met zijn klanten omging, waarna hij mij sommeerde de winkel te verlaten en hij wilde mij daarbij ook nog wel een handje helpen! Ook werd nog even gedreigd met politie.
Kortom een zeer onplezierige ervaring in een zaak waar ik reeds honderden euro aan bloemen had gekocht, tot vandaag dus. Gelukkig voor hem, worden zijn bloemen bezorgt door een alleraardigst echtpaar en hoeft de ontvanger van zijn bloemen niet tegen zijn chagrijnige kop aan te kijken.
Een blij gezicht brengt overal licht!!!!!!!!!!!!!
