Ruim assortiment
Ik heb meerdere aankopen gedaan bij HBM, waaronder een straalcabine, een metaaldraaibank en klein spul. Erg vervelend dat het bedrijf nog niet met iDeal werkt, dit zal de betalingsprocedure flink vergemakkelijken.
Op de website wordt een ruim assortiment aan machines en toebehoren van diverse doeleinden ten toon gesteld, helaas heb ik hier toch een minder goede ervaring mee. Toendertijd een set frezen willen aanschaffen via Buitelaar, de prijs was gunstig en de set zag er op het plaatje goed uit. Na contact via de mail werd mij verteld dat de frezen ruim op voorraad waren, omdat Buitelaar pas vanaf 50 euro verzendt besloot ik om een dagje er op uit te gaan, van Amsterdam naar Waddinxveen. Eenmaal aangekomen bleken de desbetreffende frezen niet op voorraad. Waardeloze service, "Normaal gesproken zijn ze wel op voorraad" werd er gezegd door de verkoper.
De producten welke ik eerder heb laten toezenden, werden echter netjes verpakt opgestuurd en ik kreeg een melding dat het onder weg was. Natuurlijk zijn de HBM draaibanken niet van Myford of soortgelijke kwaliteit, maar voor kleine hobby doeleinden valt er met deze bankjes prima te werken.
Graag zie ik in de toekomst verandering als het gaat om:
1. Een minimaal verzendbedrag samen met het verzendtarief.
2. Het gebruik maken van iDeal en een verbeterde service.
