Slechte ervaringen
Ik wil hier een kanttekening plaatsten bij crazyseeds.nl, namelijk afhandeling van eventuele klachten en of fouten.
Wat wil het geval, maanden geleden heb ik bij Crazyseeds.nl zaadjes besteld, al vrij snel werd ik gebeld dat de levering IETS verlaat (zaadjes op) zou zijn maar dat ze me daarvoor zouden compenseren. Dat is nog vrij goed geregeld dacht ik nog. Wat wil het geval, 2 weken later (ofzoiets) had ik nog niets ontvangen waarna ik zelf contact met Crazyseeds.nl (growshop de kast) gezocht heb. Volgens die meneer van Crazyseeds waren er inderdaad 2 pakketjes niet aangekomen bij klanten, maar die zouden ze dezelfde dag nog verzenden! Ik was al helemaal blij en hing op met de gedachte van dat zal wel goedkomen. Nadat ik een week later nog steeds niets had ontvangen vond ik de hele zaak maar verdacht. Bij het checken van mijn mail zag ik een bevestigingsmail van Crazyseeds dat de zaadjes begin augustus werden verzonden, ik belde ruim een week later en had dus niets ontvangen. De post kan fouten maken, absoluut, maar dat een pakketje 2 keer niet aankomt leek mij echt bullshit (nog niet eerder meegemaakt) en nog vager, als je als webshop dan al een product terugkrijgt waarom dan wachten met opnieuw opsturen tot de klant (ruim een week later) laat weten dat hij niets ontvangen heeft? Misschien verkijk ik me op de postbezorging, maar volgens mij is hier meer aan de hand. Periode erna regelmatig contact met ze gezocht, er is mij tig x toegezegd dat ze het uit zouden zoeken. Korte samenvatting, maanden verder, geen zaadjes, hele slechte klantenservice en bijna € 60,- lichter en bij de concurrent andere zaden besteld. Mijn advies, besteld hier aangetekend of bestel hier helemaal NIET!
