P
Patrice
07-07-2010
Supersnel!
Prima levering, supersnel en goed in orde!
Klanten beoordelen dewebjuwelier als Goed, met een gemiddelde van 4.2 op 5 op basis van 5 reviews. 4 reviews zijn duidelijk positief. 1 review is kritisch. Klanten noemen onder meer: “Supersnel!. Prima levering, supersnel en goed in orde!” Anderen zeggen: “Prima service na vraag over levering!. Op voorhand was ik enigzins bevreesd over levertijd etc. Na twee dagen maar eens gebeld over de status van de bestelling en kreeg direct …” Aandachtspunten uit reviews: “Oplichting?. 26-11-2022 een bestelling gedaan. Een week later was deze nog niet bezorgd terwijl de melding was dat dit 28/11 was verzonden. Telefonisc…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Uw online juwelier voor al uw sieraden, horloges en modeaccessoires
Prima levering, supersnel en goed in orde!
Op voorhand was ik enigzins bevreesd over levertijd etc. Na twee dagen maar eens gebeld over de status van de bestelling en kreeg direct een mail terug dat de leverancier wat problemen had, dit was op vrijdag. Op maandag is de bestelling verstuurd en op dinsdag was het pakket binnen. Kortom: ik ben zeer tevreden over het contact en de service van dewebjuwelier.nl
Precies wat ik ervan verwachtte. Goede service en correcte afwikkeling.
Nadat ik besteld had, kreeg ik opeens een telefoontje dat het ietsje langer ging duren met de levering. De Webjuwelier had computerproblemen en kon daarom geen e-mail versturen. En dus werd ik gebeld en werd uitgelegd waarom het iets langer ging duren. Een paar dagen later had ik mijn aankoop in huis!
26-11-2022 een bestelling gedaan.
Een week later was deze nog niet bezorgd terwijl de melding was dat dit 28/11 was verzonden.
Telefonisch was het bedrijf niet bereikbaar.
Na 3 mails kreeg ik pas een reactie dat post NL een onderzoek zou starten.
Sindsdien geen enkele reactie meer op mijn mails.
De mails naar het webjuwelier e-mailadres komen onbestelbaar retour, omdat het postvak van de ontvanger te vol zou zijn.
Dit riekt dus naar oplichting.
Beter beoordeeld in Detailhandel en winkelen
| Bedrijf | Score | Reviews |
|---|---|---|
| dewebjuwelier | 4.2 | 5 |
| dehardloopwinkel | 5.0 | 814 |
| skihut | 5.0 | 558 |
| wellensmen | 5.0 | 423 |
