Betaald voor levering dezelfde dag, uiteindelijk maar liefst 3 dagen later afgeleverd!!!!
Ik heb op 1-10-2021 een bestelling geplaatst voor bezorging dezelfde dag. Dat het dezelfde dag afgeleverd zou worden is mij via de website, alsmede door een persoonlijke e-mail, met 100% zekerheid bevestigd. Echter kreeg ik op 1-10-2021 om 17:22 uur het bericht dat de bestelling niet afgeleverd kon worden, want er zou niet op het afleveradres zijn. Dat is onzin, aangezien de zaak koopavond had en er tot 21:00 uur iemand continue personen aanwezig zijn geweest op het afleveradres. Tot mijn grote verbazing werd er zaterdag wéér niet geleverd. Uiteindelijk werd het maandag (dus 3 dagen te laat!) toch geleverd. Ik heb verschillende keren per email en telefonisch bij debloemist.nl mijn ontevredenheid aangegeven. Uiteindelijk (zo is mijn gevoel) werd ik afgescheept met een kortingsvoucher :-(
