Klanten beoordelen egosketch als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.2 op 5 op basis van 5 reviews. 3 reviews zijn duidelijk positief. 2 reviews zijn kritisch. Klanten noemen onder meer: “Hoesje nog niet binnen na 4 werkdagen. Op woensdag hoesje besteld . Op donderdag avond bericht gekregen dat het verzonden was . Vrijdag niks binnen gekregen , gemaild waar het …” Anderen zeggen: “Perfect klatenservice. Ik had eerst niet een goede hoes gekregen maar toen ik een brief stuurde kreeg ik nieuwe gratis hoesje” Aandachtspunten uit reviews: “Verkeerd product afgeleverd, niet hersteld, geen geld teruggekregen. Verkeerd product afgeleverd. Eerst ontvingen we sympathieke mailtjes, waarin beloofd werd alsnog het goede product te leveren. In werkeli…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Verkeerd product afgeleverd. Eerst ontvingen we sympathieke mailtjes, waarin beloofd werd alsnog het goede product te leveren. In werkelijk was het een soort vertragend gevecht.Na een paar weken hoorden we niets meer, we ontvingen geen vervangend product en de betaling werd niet teruggestort. Pas dus op voor dit bedrijf!
Op woensdag hoesje besteld .
Op donderdag avond bericht gekregen dat het verzonden was .
Vrijdag niks binnen gekregen , gemaild waar het hoesje bleef.
Waarop ik een mail kreeg dat ze het vrijdag verzonden hadden ( dus niet donderdag) en ik het dus maandag of dinsdag binnen zou krijgen. Dat zijn al 4 werkdagen
Ipv 2 werkdagen
Maar helaas ook dinsdag niks binnen.
Ik had eerst niet een goede hoes gekregen maar toen ik een brief stuurde kreeg ik nieuwe gratis hoesje
Op maandag heb ik een bestelling geplaatst voor een hoesje die ik in het weekend cadeau wilde geven. Ruim op tijd dacht ik, aangezien het dinsdag wel bezorgd zal worden. Omdat ik op woensdag de postbode zag zonder hoesje, heb ik gebeld waar mijn bestelling bleef. Als ik het vrijdag nog niet zou hebben ontvangen, zouden ze een nieuwe sturen. Vrijdag weer geen bezorging, weer gebeld en er zou een nieuwe worden gestuurd. Zaterdag wederom niks ontvangen, waardoor ik last minute op zoek moest naar een ander cadeau. Meteen gemaild dat ik mijn geld terug wilde, aangezien het niet meer nodig was. Als reactie kreeg ik dat ze nog 2-3 dagen wilden wachten of dat het hoesje toch nog geleverd zou worden. Nogmaals moest ik melden dat het hoesje inmiddels niet nodig was en ik dus echt mijn geld terug wilde. Inmiddels 1,5 week verder en geen van beide hoesjes gezien. 2 hoesjes 'kwijtgeraakt' bij PostNL?! Ik betwijfel dus of dat er überhaupt wel een hoesje is verzonden..
Een prachtig hoesje binnengekregen net! Ik schrijf deze review omdat ik het eerst eerlijk gezegd niet zo vertrouwde en ik best wat negatieve reviews zag, maar boven verwachting kwam mijn prachtige ontwerp, weliswaar 2 dagen te laat, maar volledig volgens wens binnen! Mooi gedaan Ego sketch!
