“Met oog voor perfectie”
Wijnkast werd geleverd, er was een probleem met de koeling dus had mail gestuurd. Geen bevestiging van ontvangst noch antwoord. Na een week dan maar zelf even gebeld en nog goed want blijkbaar stond er een servicebezoek op de planning, waar ik dus niets van af wist. Persoon die langskwam ter inspectie van het probleem was zeer vriendelijk, wijnkast zonder problemen mee genomen voor verder onderzoek en eventuele herstelling. Nu 6 weken later zijn ze nog steeds aan het zoeken, mogelijks retour richting fabriek dus wie weet hoe lang ik nog zonder zit.
Beste antireclame die ik al gezien heb; besteld eind september 2020, geleverd 23 december, opgehaald voor service gezien kast niet correct werkt op 11 jan 2021, terug geleverd..... wie weet nog eens minstens 6 weken wachten op levering van nieuw toestel (“wat vervelend dat het allemaal wat langer duurt”)
Voor de meerprijs die Eurocave vraagt had ik eerlijk gezegd direct al een vervangtoestel verwacht, maar hoe dan ook geen onbepaalde wachttijd
Heb bij Eurocave besteld na aanbeveling van collega die ook wijnliefhebber is; super toestel en zeer goeie service
Ook in de winkel; fantastisch apparaat en levenslange service. Heb je een probleem, moet je gewoon contact opnemen met mij en het wordt opgelost.
Het enige dat ze bij het mooie salespraatje zijn vergeten te vermelden: hoop dat je veel geduld hebt.
Was super enthousiast, aan iedereen die het horen wil reclame zitten maken, maar nu hoeft het voor al lang niet meer. Want godweet als er weer iets aan scheelt, ben ik ze misschien opnieuw minstens 2 maand kwijt.
