ik bestel er een nieuwe laptop
ik bestel er een nieuwe laptop, en thuisgekomen ontdek ik dat er een schroef uit de bodemplaat is en dat er een paar andere los zitten. Ook zie ik sporen van lak en aluminium beschadigingen die er op duiden dat de bodemplaat is losgemaakt door middel van een voorwerp.
Het is dus een gebruikte laptop geworden.
Terug naar de winkel. Daar word mij gewoon meteen gevraagd of ik het zelf toevallig toch niet gedaan heb. Pardon??
Na overleg met een collega of leidinggevende aldaar, komt ie terug en verteld mij dat er een nieuwe besteld zal worden. Ik kan de doos achterlaten voor het serienummer. Ik laat ook de adaptor achter omdat ik de accu al had opgeladen. Ik wilde mijn prive gegevens zelf verwijderen, en zou de laptop dan terugzetten naar fabrieksinstellingen.
Na 4 dagen krijg ik een e-mail met de mededeling dat de nieuwe laptop niet meer doorgaat. Ik moet de eigenaar maar bellen/mailen. Die (ene bouwdewijn riemersma), woonachtig ergen in parrega, zegt dat de laptop ongeschonden de winkel heeft verlaten, en dat deze door de medewerker is gecontroleerd op volledigheid enz.. Waarom wilde hij mij dan een nieuwe bestellen? Was riemersma er bij aanwezig toen deze laptop aan mij overhandigd / gecontroleerd is? Nee dus. Hij verdedigd zijn personeel, maar laat de klant stikken. Ik heb nu een gebruikte laptop, maar heb de volledige nieuwprijs er voor betaald. Dat is even een lekker gevoel!!!
Ik kom er niet weer. Nee, het is niet meer wat het vroeger was.
