Klanten beoordelen grafispecials als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.2 op 5 op basis van 5 reviews. 3 reviews zijn duidelijk positief. 2 reviews zijn kritisch. Klanten noemen onder meer: “Altijd tevreden. Bij iedere levering van mijn bestelling word ik weer blij. Ik kan met plezier naar mijn klanten gaan met het resultaat; iedere keer zijn …” Anderen zeggen: “knap - handige site. een verbetering - eenvoudig + handiger” Aandachtspunten uit reviews: “Slechte service, geen product. Ik doe al redelijk wat jaren zaken met Grafispecials (en meestal tot volle tevredenheid), maar afgelopen weken hebben ze het gepresteerd …” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Bij iedere levering van mijn bestelling word ik weer blij. Ik kan met plezier naar mijn klanten gaan met het resultaat; iedere keer zijn ze weer enthousiast. De 3D-lak ziet er geweldig uit, die ga ik zeker ook eens proberen!
een verbetering - eenvoudig + handiger
Ik doe al redelijk wat jaren zaken met Grafispecials (en meestal tot volle tevredenheid), maar afgelopen weken hebben ze het gepresteerd om tot 2x toe een bestelling visitekaartjes kwijt te raken. Telefonisch contact is onmogelijk, e-mail wordt niet beantwoord en ik zit met boze klanten. Niet netjes, Jos!
Wel bij machte om de facturen te incasseren maar geen producten leveren.....
Onvoorstelbaar zeg. Ben benieuwd of ze as maandaag 12-11-12 telefonisch bereikbaar zijn zoals op het bandje gezegd wordt....zoethoudertje? Website is ook al uit de lucht...
Helaas moet ik nu verschillende klanten teleurstellen!
Op vrijdag 23 november 2012 heb ik een negatieve ervaring beschreven op dit forum ivm de niet nagekomen afspraken van Grafispecials.nl
Het is niet aan mij om hier verder op in te gaan! Ik ben in maart 2013 benadert door de eigenaar van Grafispecials, wat nu spotprint Bv is geworden, om alsnog mijn order netjes af te handelen! Ik moet hieruit concluderen dat Spotprint Bv er alles aan wil doen om de in het verleden geleverde kwaliteit en diensten weer te waarborgen.
Ik vind het erg netjes van ze, dat ze alsnog hun afspraken zijn nagekomen en ik hoop dat het weer een gezond bedrijf wordt, wat topkwaliteit levert tegen gunstige tarieven.
Dit is voor mij de reden dat ik de negatieve toon, heb omgezet in een positieve. ik hoop dat evt andere gedupeerden ook op deze manier geholpen worden.
Succes.
Lab77 Fotografie
Lars Bemelmans
