Klanten beoordelen kunstgrasnet als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.5 op 5 op basis van 2 reviews. 1 review is duidelijk positief. 1 review is kritisch. Klanten noemen onder meer: “Netjes gedaan.. Heb de volledige aanleg laten doen. Had Chill 2.0. gekozen. Werd telefonisch gecontacteerd om een afspraak te maken. Vriendelijk personee…” Aandachtspunten uit reviews: “Misleidende communicatie rond leverdatum. UPDATE: Ondertussen bijna drie weken verder en het bedrijf geeft geen teken van leven meer. Ook geen levering ontvangen. Uiten van telefo…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Heb de volledige aanleg laten doen. Had Chill 2.0. gekozen. Werd telefonisch gecontacteerd om een afspraak te maken. Vriendelijk personeel. En zeer professioneel. Prachtig aangelegd. Ook mooi langs mijn vijvertje gewerkt.
UPDATE: Ondertussen bijna drie weken verder en het bedrijf geeft geen teken van leven meer. Ook geen levering ontvangen. Uiten van telefonische en online kritiek op de leveringswijze wordt blijkbaar bestraft .... Kan enkel de misleidende communicatie rond leveringen die anderen reeds aangekaart hebben beamen. Site geeft aan dat je twee data als voorkeurdatum kan opgeven en dat enkel uitzonderlijk (bv. grote drukte) hiervan afgeweken wordt. De praktijk is echter heel anders. In België leveren ze bijvoorbeeld enkel op woensdag en donderdag. Je kan daarenboven niet op voorhand een dag vastleggen. Afhankelijk van de route weet je max. 24 uur op voorhand of ze op woensdag of donderdag komen. Alle begrip voor de werkwijze maar zet je klanten dan niet op het verkeerde been door ze "vrije voorkeurdata" te laten invullen als je hier in de praktijk totaal geen rekening meehoudt. Laat klanten geen voorkeurdata opgeven als je in werkelijkheid slechts één dag per week levert.
