Zeer slechte after sales...onbereikbaar...voorzichtig!
Mede i.v.m. Webshop Keurmerk en de gunstige prijs, automatten gekocht bij mijnautoshop.nl. De koop via de website, verliep spoedig(natuurlijk...zoals bij zovele winkels). Order werd meteen in gang gezet. Na een paar dagen niets gehoord, contact opgenomen maar helaas geen reactie. Plotseling 1 a 2 dagen later werd het besteld pakket van matten geleverd. Helaas bleek bij installatie, dat de bestuurders mat met bevestigingspunten, niet paste. Deze punten stonden te ver uit elkaar ten opzichte van de originele. Ik had wel de juiste matten besteld. Maar productiefout dus. Direct weer getracht contact op te nemen met mijnautoshop. Nu waren ze wederom onbereikbaar. Diverse mails gestuurd...geen reactie. Telefoon is ALTIJD in gesprektoon. Koop is gedaan 14 januari. Op 5 januari ontving ik plotseling een mail met een slap excuus dat er iets mis zou zijn geweest met mijn mail. Ze zouden wel nieuwe bevestigingspunten toesturen. Hierop terug gereageerd omdat het me niet duidelijk was wat ze bedoelden. Geen reactie meer op gehad. Weer diverse mails gestuurd en geen reactie.div keren gebeld...altijd in gesprek. Bij de laatste mail verzocht om dan maar geld terug te krijgen...en je raad het al....geen reactie. Inmiddels 16 januari en het probleem is nog niet opgelost....deze webshop verdient geen Keurmerk!
