Toby

21-08-2026

★★★★★

slechte kwaliteit via misleidende 'kortingen' en biedt bij klachten nul flexibiliteit

In mei twee M line Recharge matrassen gekocht, maar dit blijkt een enorme miskoop. Het matras ondersteunt slecht: ik word dagelijks wakker met een slapende arm en hand, en de trillingen van het gedraai gaan zo erg door de bodem dat mijn vrouw er wakker van wordt. Echte nachtrust kun je het niet noemen.

Daarnaast voel ik me behoorlijk misleid door M line. De matrassen werden verkocht met "50% introductiekorting" op een adviesprijs van €1699. Maanden later blijkt die korting nog steeds continu te lopen. Dit voelt als een nep-korting om een artificieel hoge waarde te suggereren.

Wanneer je met klachten aankomt, haalt de klantenservice de schouders op. Geld terug is geen optie (dat kan vreemd genoeg alleen bij duurdere lijnen) en als je gebruik wilt maken van de omruilgarantie, moet je doodleuk €75 omruilkosten per ligplek aftikken én het eventuele prijsverschil bijbetalen. Service stopt hier direct bij de kassa.

Voor een merk dat claimt hoogwaardige kwaliteit en topservice te bieden, is dit een enorme teleurstelling. Absoluut geen aanrader.

Jeany

11-07-2026

★★★★★

Goede topper, top aflevering

De topper is precies wat ik zocht.
Fijn dat de bezorger de matras voor me de trap op sleepte, want het was voor mij alleen te zwaar geweest.

Germaine

07-07-2026

★★★★★

Perfect

Tweede kussen gekocht heb al jaren dezelfde en ben erg tevreden

Simone

04-07-2026

★★★★★

Perfect

Ik had behoorlijke nek- en schouderklachten, na de eerste nacht waren deze al verdwenen. Als ik op het kussen ga liggen denk ik niet direct wauw wat ligt dit lekker, maar ik val heel snel en in een hele diepe slaap, dus mijn lichaam denkt waarschijnlijk wel wauw! Ik ben er heel tevreden over.