Klant gedupeerd, geen tegemoetkoming
Bij MuzyQ in Amsterdam kun je oefenruimtes huren voor je band. Als band moet je 24 uur van tevoren de oefenruimte annuleren (wat begrijpelijk is), maar omgekeerd mag MuzyQ de band 5 kwartier van tevoren afzeggen, zonder alternatief of compensatie aan te bieden, waardoor 2 bandleden van buiten Amsterdam voor niets naar MuzyQ waren afgereisd. Dat is tegenover een nieuwe klant helaas een erg slechte eerste indruk. Dus dat is ook iets om in overweging te nemen als je hier wilt repeteren: als je bent gedupeerd is er geen enkele bereidheid om je tegemoet te komen. Overmacht-waarop MuzyQ zich beroept-is geen goede reden: als de klant last minute moet annuleren uit overmacht, is hij tenslotte ook het volledige bedrag verschuldigd. Conclusie: klant de dupe, geen enkele tegemoetkoming.
