L
Luuk Wolfs
02-07-2014
goed georganiseert
ik heb iets besteld en ze hielden me op de hoogte en werd al na 3 dagen gelevert
Klanten beoordelen Rcveilingen als Slecht, met een gemiddelde van 1.5 op 5 op basis van 2 reviews. 2 reviews zijn kritisch. Aandachtspunten uit reviews: “goed georganiseert. ik heb iets besteld en ze hielden me op de hoogte en werd al na 3 dagen gelevert” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
ik heb iets besteld en ze hielden me op de hoogte en werd al na 3 dagen gelevert
De winkel is ruim mooi en overzichtelijk, niets mis mee maar na een bestelling via RCveilingen kijk ik er toch iets anders naar. Na betaling van de bestelling werd het stil. Na een tijdje (verzending kan volgens voorwaarden 10 werkdagen duren) een bericht verstuurd via de site (geen reactie), hierna (inmiddels een maand later) gebeld. Vriendelijk te woord gestaan, de bestelling wordt vandaag verstuurd en daar krijg je vandaag een bevestiging van. Maar helaas niets ontvangen en maar weer een e-mail verstuurd. Na het weekend maar weer eens bellen. Voor mij is het wel de laatste keer bij deze winkel. Er kan altijd iets gebeuren met levertijden etc. Maar dan is het wel netjes om dat te laten weten. Bovendien geldt Afspraak = afspraak en zeker met een klant.
