Keuken 10.000 euro, maar drie weken geen vaatwasser
Begin dit jaar een mooie keuken uitgezocht bij xxxlutz in Salzbergen. 28-4 kwamen de monteurs, op zich aardige jongens, maar met eigen ideeen over plaatsing van mijn glaskastjes en barretje, dus moest er wel bijblijven.... toen de mannen waren vertrokken, bleek de vaatwasser niet aangesloten te zijn. Direct gebeld, en gevraagd of we dat zelf even konden doen (kleine moeite), maar dat mocht vanwege de garantie niet. Na veel telefoontjes zonder resultaat naar Salzbergen gereden om daar een afspraak ter reparatie te maken. Dat kon helaas pas 15 mei, nog maar paar weken met de hand afwassen dus. Nu gebeld, tussenstukje nodig voor de vaatwasser, dat moet ik eerst zelf kopen want hebben zij niet. Daarom hadden ze de afspraak voor volgende week alvast maar weer afgezegd, als ik het stukje in huis heb, mag ik weer bellen...tegemoetkoming in kosten, schriftelijk excuus of tegoedbon? Welnee, dit vinden ze daar blijkbaar heel normaal.
