Reviewsamenvatting
Klanten beoordelen Kitchen4All als Uitstekend, met een gemiddelde van 5.0 op 5 op basis van 5 reviews. 5 reviews zijn duidelijk positief. Klanten noemen onder meer: “slechte (of eigenlijk geen) service!. We hebben onze keuken en vloer aangeschaft bij kitchen4all in Uden. Niks was te gek, er werd naar al onze wensen geluisterd, aanpassingen…” Anderen zeggen: “Keuken volgens afspraak geplaatst. Begin dit jaar een volledige keuken gekocht. Deze is naar tevredenheid geplaatst, maar op een garantie-/serviceverzoek ivm een kras op de…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
slechte (of eigenlijk geen) service!
We hebben onze keuken en vloer aangeschaft bij kitchen4all in Uden. Niks was te gek, er werd naar al onze wensen geluisterd, aanpassingen gemaakt, meegedacht over bepaalde dingen, konden overal over bellen of mailen om uiteindelijk onze droom keuken te hebben en dat is het zeker! Ook de monteur heeft de keuken super in elkaar gezet. Is heel kundig en denkt ook mee. Al met al zeker een aanrader! Ook over de vloer en de installatie daarvan zijn we super tevreden!
Keuken volgens afspraak geplaatst
Begin dit jaar een volledige keuken gekocht. Deze is naar tevredenheid geplaatst, maar op een garantie-/serviceverzoek ivm een kras op de inductiekookplaat wordt niet gereageerd! Na heel vaak bellen, mailen, appen werd er ineens een monteur van Pelgrim langsgestuurd met een nieuwe glasplaat. Die wilde hij echter niet installeren omdat niet vooraf overlegd was wie de kosten zou betalen ( Kitchen4all of Pelgrim).
Hierna weer regelmatig geprobeerd contact te krijgen met kitchen4all, maar geen enkele reactie meer ontvangen. telefoon wordt niet opgenomen, mail en app worden niet beantwoord.
Ruimte om zelf rustig te oriënteren, ze luisteren, stellen vragen en denken mee naar een passend ei
Keuken volgens afspraak geplaatst. Vanuit de fabriek was er een fout gemaakt met een kast en een deur. Dit is prima opgelost. We zijn erg blij met het resultaat!
Kitchen4All in Son en Breugel heeft…
We liepen binnen ter oriëntatie om onze zoektocht naar een nieuwe keuken te starten. We kregen de ruimte om op ons gemak rond te kijken. Vrijblijvend konden we vragen stellen. De eerste indruk was goed daarom hebben we de week erna gebeld om een eerste afspraak in te plannen. We gaven aan wat ons idee was. Er werd meegedacht en punten ter overweging aan ons meegegeven. Tijdens de tweede afspraak ontstond er een mooi plan en hebben we de koop gesloten. De keuken is door een vakman geplaatst. We genieten nog iedere dag van onze mooie aankoop! Na levering was de service bij vragen prima.
Goede hulp bij mijn keuzes en indeling
Kitchen4All in Son en Breugel heeft onze keuken geleverd zoals we die voor ogen hadden en alles is precies zoals besproken en geoffreerd. Monteurs waren professioneel en hebben alles in 1 dag geplaatst en aangesloten. Jammer dat ze ons niet attendeerden op een issue met de vloer wat door henzelf ter plekke tijdens installatie gemakkelijk opgelost kon worden. Daar moesten we iemand anders achteraf voor aannemen.
Omdat wij ervoor gekozen hadden compleet ontzorgd te worden is de oude keuken gedemonteerd en afgevoerd en er is gestuct en betegeld. Niet perfect maar ik kan het zelf niet beter.
Echter wel een tip: op voorhand kan nooit precies ingeschat worden wat het meerwerk inhoudt. Dat is gebaseerd op tekeningen en inmeten. Pas na demontage kan de aannemer precies bepalen wat het meerwerk is. Dus kostenraming in de offerte is niet bepalend en het beste kun je van te voren met de aannemer afstemmen dat eventuele extra zaken wel meegenomen worden (tegen betaling) als blijkt dat dit nodig is. Ze werken nl met een heel strakke planning en dan is er geen tijd meer als je achteraf hier mee komt.
Al met al zijn we tevreden met Kitchen4all en het is voor ons ook een “lessons learned” geweest. Uiteraard zal het bijna nooit voorkomen dat àlles vlekkeloos verloopt als niet alles in kaart is. Ik kan ze daarom zeker aanbevelen
