Kunden bewerten marstek als Schlecht, Durchschnitt 1.0 von 5 aus 2 Bewertungen. Kritikpunkte: „Ik heb 3 batterijen venus E3 nu een 8…. Ik heb 3 batterijen venus E3 nu een 8 tal maanden al van dag 1 waren er problemen en nog steeds, eentje hangt er bij 100% vol en doet ver…“
Marstek ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, Deutschland, das sich auf hochwertige Photovoltaik- und Energiespeicherlösungen für den europäischen Markt spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Energieunabhängigkeit von Haushalten zu fördern – mit Produkten wie Balkonkraftwerken, Heimspeichern und intelligenten Stromzählern, die optimal auf die Anforderungen eines modernen, nachhaltigen Lebens abgestimmt sind.
Als offizieller europäischer Partner führender Hersteller aus China bieten wir nicht nur lokalisierte technische Unterstützung und Kundendienst, sondern stellen auch sicher, dass alle Produkte den EU-Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen. Wir sind überzeugt: Grüne Energie muss intelligenter, zuverlässiger und benutzerfreundlicher sein.
Unsere Mission ist es, durch hochwertige Produkte und engagierten Service unseren Kunden zu helfen, Stromkosten zu senken und gemeinsam eine umweltfreundlichere Zukunft zu gestalten.
Ik heb 3 batterijen venus E3 nu een 8 tal maanden al van dag 1 waren er problemen en nog steeds, eentje hangt er bij 100% vol en doet verder niets wel 100 keer moeten updaten altijd sucsesvol maar nooit is er beterschap en hulp is er niet desondanks de waarborg een sterke afrader
Heel slechte support bij Marstek. Batterij is defect gegaan en kan maar 1000W meer geven. Ga ik erboven dan gaat hij in error. Ik kan dit compleet simuleren aan de hand van mijn laadpaal. Dit werkte ook maanden aan een stuk perfect. Echt wel tevreden van de toestellen. Tot op de dag dat er eentje kapot gaat. Nu niks dan problemen. bij support wijzen ze heel de tijd naar wifi en 2.4 maar dit werkt al maanden zonder enig probleem. Ik kan met handen en voeten de fout aantonen die zich telkens produceert. Maar ze lezen niks. Gewoon telkens dezelfde commentaar als antwoord.
