Y
Yousef
03-09-2026
Functionality of the app is good
Thanks for the support and coming back with questions .
Klanten beoordelen Pleo als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.8 op 5 op basis van 5 reviews. 4 reviews zijn duidelijk positief. 1 review is kritisch. Klanten noemen onder meer: “Functionality of the app is good. Thanks for the support and coming back with questions” Anderen zeggen: “Pleo werkt makkelijk en fijn!” Aandachtspunten uit reviews: “Extreem teleurstellend” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Geschreven door het bedrijf
Thanks for the support and coming back with questions .
Pleo werkt makkelijk en fijn!
Pleo maakt het gemakkelijk om onze collega's welke regelmatig naar de bouwmarkt moeten om producten in te kopen af te laten rekenen bij de kassa zonder gedoe.
Wanneer er problemen zijn met het systeem helpt Ksenia je graag om de problemen te verhelpen
Extreem teleurstellend. Ik heb nog nooit een helpdesk meegemaakt die zo slecht bereikbaar en zo traag in reageren is. Er komt geen antwoord op vragen, geen enkele follow‑up, en zodra je eenmaal klant bent, lijkt het alsof je volledig wordt genegeerd. Problemen blijven liggen en ondersteuning is praktisch afwezig.
Ik voel me totaal niet geholpen en dit is absoluut geen service die je van een professionele organisatie mag verwachten.
vervolg
op 23-3 een mail gestuurd ik ben benieuwd naar de reactie
06-05 nog steeds geen oplossing
Wat een slechte creditkaart. De uitleg van het programms is prima maar de uitvoering laat zwaar te wensen over. Slechte herkenning, verkeerde datum, slechte mogelijkheden qua omschrijving (zeker met splitsen van bedragen) en koppeling met Exact ligt er regelmatig uit. Absoluut geen aanrader.
Pleo heeft mijn bedrijf drie keer via officiële e-mails laten weten dat we 'vooraf goedgekeurd' waren voor een negatief saldo van €50.000 (24 september 2025, 19 november 2025 en 30 januari 2026), telkens mét een directe activatielink. Geen algemene marketingmails, maar persoonlijke goedkeuringsberichten op mijn account.
Toen ik de faciliteit daadwerkelijk wilde activeren, kreeg ik plots te horen dat ik 'niet kwalificeer'. Zonder uitleg, zonder enige eerdere melding dat de goedkeuring was ingetrokken en zonder dat support kon onderbouwen waarom.
Voor een tool waar je je bedrijfsfinanciën op afstemt, is deze onvoorspelbaarheid een dealbreaker. Je moet kunnen vertrouwen op wat een financiële partner je schriftelijk toezegt. Dat vertrouwen heeft Pleo hier verspeeld.
