Mijd dit bedrijf
De service van Regus is echt verschrikkelijk.
Loop iedere rekening na. Herhaald meegemaakt dat er diensten in rekening worden gebracht, waar geen akkoord op is.
De borg krijg je niet terug. Wij moeten zelfs een procedure starten, waarbij - ondanks dat is erkend dat de borg terug moet - de borg gewoon niet terugbetaald wordt.
NB: de reactie van Regus is onwaar. Het voorschot is niet terug. Praatjes vullen geen gaatjes
Zeer teleurstellend, je hebt er niet aan.
Bij Regus Buitenveldert (Weerdestein) begonnen met het idee om snel en eenvoudig een virtueel kantoor te regelen voor mijn KvK-inschrijving. Vanaf het begin liep het stroef: geen uitleg, geen duidelijkheid en geen reacties op mails. Uiteindelijk zelf langsgegaan en toen leek er een eerste stap gezet te worden.
Daarna werd ik gevraagd mijn eerdere (kritische) ervaring te herzien. Dat heb ik gedaan en een mooie beoordeling achtergelaten. Achteraf spijt van, want daarna viel alles weer stil. Geen enkele opvolging, geen adequate reactie – maar wel gewoon betalen.
Nog voor ik daadwerkelijk gebruik kon maken van de service, heb ik mijn contract alweer opgezegd. Bij Element Offices was alles daarentegen binnen 1,5 week van A tot Z geregeld. Een wereld van verschil in professionaliteit en klantgerichtheid.
