Reviewsamenvatting
Klanten beoordelen remondis.dk als Slecht, met een gemiddelde van 1.0 op 5 op basis van 5 reviews. 5 reviews zijn kritisch. Aandachtspunten uit reviews: “Schandalige naheffing en klantonvriendelijke starheid bij Remondis. Onlangs een puincontainer van 6m³ besteld bij Remondis voor een bedrag van € 204,-. Als particuliere klant let je goed op de website wat …” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
Schandalige naheffing en klantonvriendelijke starheid bij Remondis
Onlangs een puincontainer van 6m³ besteld bij Remondis voor een bedrag van € 204,-. Als particuliere klant let je goed op de website wat wel en niet mag. De site focust heel groot op uitsluitingen zoals asbest, chemisch afval en roet. Hier is dan ook absoluut geen sprake van geweest. Er zat puur tuinafval in (tegels, wat graszoden en een houten pallet waar de tegels op lagen).
Vervolgens word je geconfronteerd met een absurde en buitenproportionele naheffing van maar liefst € 226,- (meer dan een verdubbeling van de totale containerprijs!). Remondis verschuilt zich direct achter een onduidelijk weggestopt regeltje over 'niet-steenachtige stoffen' en zet de hele vracht direct om naar het duurste tarief.
Wanneer je hierover contact opneemt met de klantenservice om dit eerlijke misverstand te bespreken, stuit je op een muur van onwelwillendheid. Er wordt totaal niet meegedacht met de klant, alles is 'moeilijk moeilijk' en er wordt nul klantvriendelijkheid of menselijke maat getoond. Je wordt puur behandeld als een nummer om extra geld uit te kloppen.
Voor mij eens maar nooit weer Remondis. Particulieren: pas enorm op met dit bedrijf, voor je het weet verdubbelen ze de rekening achteraf via de kleine lettertjes en de service is schandalig star.
D
Desiree Visser
02-08-2026
★★★★★
Ik ben niet te spreken over Remondis
Ik ben niet te spreken over Remondis, Eigenlijk had ik het gelijk al kunnne weten. Ze hebben mij afgepakt als klant van MKB afval, omdat ze me een heel aantrekkelijk tarief hadden gegeven. ze hebben zelfs een aangepast contract gemaakt voor me maar dit bedrijf houd zich absoluut niet aan de afspraken. De medewerker mitchel was heel dominant en en wilde mij wel even vertellen hoe het zat zonder zich aan het contract te houden. Ik ben weg gegaan en dan brengen ze hoge kosten in rekening. het is geen fijn bedrijf en ik zou echt niemand aanraden zaken te doen met dit bedrijf
Afvalcontainer half geleegd
Afvalcontainer half geleegd. Vorige week helft van containers in de straat overgeslagen. Klachten via de klantenafweerdienst halen niets uit. Bemanning zijn w.s. heren Kastje en Muur.
Slechtste zakelijke vuilophaaldienst ooit
Helaas hebben wij een zakelijk contract met de vuilophaaldienst van REMONDIS ROTTERDAM. Wat een drama is deze partij.
Elke week bel ik of ze nog wel komen op de afgesproken ophaaldag en dan moet ik maar hopen of ze uberhaupt nog gaan komen.
Vandaag zat de zogenaamde 'rijtijd van de chauffeur' erop, dus komen ze vandaag heen vuil ophalen. Dit hoor ik pas als ik zelf bel, want hier wordt niet vanuit Remondis over gecommunieerd.
Wees gewaarschuwd voor Remondis en zoek liever even verder voordat je met deze partij in zee gaat.
Wat een drama!
B
Brenda Heinrich
22-05-2026
★★★★★
Zojuist contact gehad met remondis
Zojuist contact gehad met remondis.
Mijn groene container is maar voor een klein deel geledigd, terwijl deze niet eens vol zat.
Echt schadelig.
Er word gewoon gezegd dat zet u hem volgende keer weer buiten, en gewoon weer volle mep betalen.
Echt hele slechte service, of de containers niet al duur genoeg zijn.
