Résumé des avis
Les clients notent Rentalcars.com comme Mauvais, avec une moyenne de 1.0 sur 5 d’après 5 avis. Points d’attention : « Nooit meer. Wees gewaarschuwd!. Nooit meer!! Ook wij zijn opgelicht voor maar liefst 600 euro aan onnodige verzekeringen. Op een i-pad lieten ze ons de huurovereenkomst … »
Nooit meer. Wees gewaarschuwd!
Nooit meer!! Ook wij zijn opgelicht voor maar liefst 600 euro aan onnodige verzekeringen. Op een i-pad lieten ze ons de huurovereenkomst zien waarbij er gevraagd werd voor de borg te tekenen en nummer creditcard, maar hier gaat het dus mis! Je tekent blijkbaar, ongevraagd, ook voor een opsomming aan onnodige verzekeringen waar geen woord over gesproken wordt. Dus lees de gehele overeenkomst goed door voordat je digitaal ondertekent, ook al is het 34 graden met zeurende kids in de brandende zon en een dikke wachtrij! Op de dag van vertrek trekken ze het bedrag pas van je creditcard....uitgekookt want dan kom je er eenmaal thuis pas achter. De reservering ging via Booking.com en rentalcars.com die weer zaken doen met Budget/Avis. Daar hadden we ook al een basisverzekering afgesloten en hadden volledig vertrouwen gezien onze eerdere hotel-ervaringen met Booking.com. In NL wordt je door de betrokken partijen en Budget NL netjes aangehoord, maar na een klachtenprocedure kan zogenaamd niemand die iets voor je doen. Budget/Avis Dubrovnik Airport zelf reageert alleen met een specificatie van een in- en uitcheck. Die uitcheck hadden ze overigens al gemaakt bij het ophalen van de auto. Allemaal slimme truukjes. Had ik de reviews maar van te voren gelezen over deze autoverhuurder in Kroatië. Daarnaast geen vertrouwen meer in Bookings/rentalcars.
Blijf weg van deze oplichters!!!
Als het mogelijk zou zijn zou ik dit bedrijf MIN-sterren geven!
Ik had mijn reservering van ruim €300 aanbetaald met een visa kaart die bij het afhalen van de auto ineens niet meer geaccepteerd werd. De medewerker ter plaatse (Schiphol) was mega onbeschoft, sprak amper Engels, laat staan Nederlands en weigerde elke medewerking. Na 8 maanden 'knokken' heb ik nog steeds geen enkel excuus ontvangen om van enige terugbetaling maar te zwijgen.
Ik wil iedereen waarschuwen om ver weg te blijven van deze oplichters bende!!!
Ik had bij Rentalcars een wagen gehuurd…
Ik had bij Rentalcars een wagen gehuurd met Goldcar, Goldcar gaf me een nieuwe wagen mee, maar de wagen had geen remmen , de remleiding was stuk ..... kreeg géén contact bij Goldcar 2 uren bellen ..... Rentalcars heeft me toen geholpen en de depannage en taxi naar de luchthaven terugbetaald, ik boek in de toekomst terug bij Rentalscars.
Creditcard moest volledige voornaam hebben
Aangekomen bij het verhuurbedrijf moest ik een creditcard laten zien met een volledige voornaam ipv de gebruikelijke voorletter. Iets wat niet kon natuurlijk, ik kreeg de optie om voor €670 een extra verzekering te nemen of te annuleren met annuleringskosten.
C
Carola Veldhuis
31-07-2026
★★★★★
De reservering was bij booking.com…
De reservering was bij booking.com gedaan. Creditcard kon als borg dienen en er was een Skodia Fabia gehuurd. Bij aankomst op bestemming kon er alleen een creditcard worden gebruikt waar ook een voornaam op stond. Deze creditcards zijn er helemaal niet in NL en moesten we een extra verzekering van 240 euro afsluiten omdat we anders geen auto konden huren en de enige manier om bij ons hotel te komen met de auto was.
De maatschappij bleek helemaal geen Skoda Fabias te hebben en volgens de maatschappij was een Susuki swift een vergelijkbare auto. Daar was in de bergen niets van te merken. Bij terugkomst dit allemaal gemeld maar wordt niets mee gedaan. Nooit meer hier een auto huren!! Ga naar Sunny Cars of een soortgelijke maatschappij die wel te vertrouwen is.
