U
Utama
25-06-2026
Top after sales service
De service is werkelijk uitstekend. Ik had een probleem met mijn F12 vouwbaar E-bike. Dit is een goed product, licht van gewicht door magnesium frame, en alle vergrendelingen zijn extra afgezekerd. Er werden suggesties aangedragen om het probleem zelf op te lossen, echter zonder succes. Daar lokale reparateurs niet bekend zijn met het product moest het terug gestuurd worden naar de fabrikant, wat later een kleinigheid blijkt te zijn. Ze hebben mij zelfs een stevige doos met retourlabel hiervoor gestuurd. Het heeft wat geduurd, enkel om communicatie en logistieke redenen. Al met al ben ik heel tevreden ermee, daarvoor is 5 sterren op zijn plaats.
