De aankoop van Yeep.me via Decathlon.
De aankoop van de elektrische fiets via de website van Decathlon verliep vlot.
Aangekocht juli '25. September eerste mechanisch defect, dat vlot werd opgelost door de hersteldienst van Decathlon. November '25 opeens een foutcode op de fietscomputer. Hersteldienst Decathlon kwam in dit geval niet tussen. Contact opgenomen met de service-dienst Cibor. Na 2 weken heen-en-weer berichten mochten we fietscomputer en batterij opsturen ter nazicht. 3 weken later kregen we alles retour, niet vervangen, maar hersteld. Februari '26 dezelfde foutcode. Na hetzelfde heen-en-weer gedoe met Cibor de computer toch zelf terug aan de praat gekregen. Mei '26 opnieuw dezelfde foutcode. En opnieuw zijn we vertrokken met Cibor ... deze keer na 7 dagen nog geen reactie. Vervanging onder garantie van de fietscomputer lijkt het enige wat de boel zal oplossen, maar "garantie", daar doen Cibor en Yeep.me blijkbaar niet aan mee.
Nog geen jaar oud en in totaal heeft de fiets toch al zo'n 4 maanden stil gestaan.
Als ik had geweten dat de naservice zo slecht zou zijn, had ik deze fiets nooit gekocht, ondanks de interessante prijs.
