achate.com

1
1 Sterren van de 1 geschreven beoordelingen
Niet-geclaimd bedrijf profiel
Bedrijfsprofiel niet geclaimd
Dit bedrijf heeft zijn profiel nog niet geclaimd op ons platform en is zich er mogelijk niet van bewust dat het vermeld staat. Hierdoor weerspiegelt hun beoordeling mogelijk niet volledig hun klantenservice of reactievermogen.

Alle beoordeling

1

/
5

1 Review

5 Sterren
0%
4 Sterren
0%
3 Sterren
0%
2 Sterren
0%
1 Sterren
100%

Alle beoordelingen

Filter beoordelingen

Beoordelingen

Sharon Brunink
Ongelooflijk slechte ervaring

UPDATE

Na de reactie hieronder van Achate heb ik de gehele mailconversatie doorgestuurd naar het genoemde emailadres. To be continued.

--------

Ongelooflijk. Ik heb een retour verzonden en na heel lang heen en weer emailen kreeg ik eerst te horen dat de retour in behandeling is genomen en de terugbetaling in werking gezet wordt. Eindelijk opgelost, zou je zeggen. Niet dus.
Vandaag kreeg ik een mailtje met daar in: ,,Hartelijk bedankt voor uw bericht! Wat jammer dat de doos van de stoomreiniger leeg was tijdens het controleren. Het lijkt erop dat u het leeg heeft teruggestuurd."

Wat gebeurt hier?! Ik word de hele tijd te kakken gezet, waardeloze automatische klantenservice.
Ik ga na deze email vervolgstappen nemen en mijn gelijk halen via gerechtelijke wegen.
Voor mij nooit meer Achate, hoewel ik erg tevreden ben over 1 ander product dat ik heb gekocht.
Wat een lef om zo met klanten om te gaan!!

1
Datum ervaring: sep. 02, 2025

We gebruiken cookies om uw ervaring te personaliseren. Door deze website te blijven bezoeken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Meer