Verre van betrouwbaar
Een maand geleden een tafelverlichting gekocht voor 119,95€. Naar de vraag waar mijn bestelling blijft krijg ik steeds dezelfde sussende mail dat er vertraging is. Mezamstore wil mij een vervangend artikel aanbieden, tenminste als het in voorraad is, schrijven ze zelf! Na mijn vraag wat het vervangend artikel dan wel is dan is het plots geen vervangend artikel meer. Ik citeer: ‘ Om het probleem op te lossen:
We bieden u aan om exact hetzelfde artikel als u oorspronkelijk hebt besteld als vervanging te sturen, zonder extra kosten voor u. Dit is geen ander product en we bieden ook geen vervanging aan. We willen er alleen voor zorgen dat u zo snel mogelijk ontvangt waarvoor u heeft betaald.’
Begrijp er niks van. De mails die ik ontvang zouden trouwens volgens een AI decoder 100% gegenereerd zijn met AI.
Niet erg betrouwbaar, me dunkt.
Inmiddels blijft het stil en is er nog steeds geen zicht op levering.
Ik ben naar NietBezorgd.nl gestapt.
