Zeer slecht
Heb iets gekocht bij een aangesloten bedrijf. Op 17 december een klacht ingediend bij het "keurmerk" omdat de aangesloten website problemen niet oplost: Als eerst zeggen ze: U ontvangt binnen 20 dagen per e-mail een reactie van Stichting MKBKeurmerk. Men heeft dus al 20 dagen nodig om een reactie te geven, dat schiet al op. In mijn geval hoorde ik niets waarna ik na een maand maar weer eens een mail heb gestuurd. Vervolgens krijg ik een reactie op 21-01, echter lezen heeft men niet gedaan aangezien ze gewoon 2 websites door elkaar heen gooien terwijl er toch een pdf bijzat met alle mail communicatie met de aangesloten website. Dan zou je verwachten dat men heel snel iets gaat doen, nee dus. 2 dagen later nog niet eens een reactie. Wanneer komt er een keurmerk voor keurmerken? hier heb je geen zak aan als koper.
